營業時間 上午08:00~下午19:30

常見問題

訂購與配送

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可透過電話、官方 LINE 或網站聯繫歐香花藝。
主要提供 送件日期 配送地點、花禮用途 贈送單位資訊後,會由專人協助確認訂單內容與配送安排。
若為告別式花禮,也可提供訃聞資訊方便確認流程。

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部分花禮可配合當日訂購與配送服務,實際仍需依"當日花材" "配送時段" "區域"安排為主
若真的有急件需求,建議提前來電07-350-2337 或 透過 LINE 詢問,我們會盡量協助溝通與安排。

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目前主要配送區域包含大高雄地區、台南地區與屏東地區。

部分偏遠區域或特殊配送需求,實際仍需提前聯繫確認配送安排與配送日期。

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可以。

目前正常配送時段主要為上午 09:00-12:00、下午 13:00-17:00。

若有指定配送時段或特殊需求,可於訂購時提前告知,我們會依現場流程與配送安排協助處理。

為避免配送延誤,建議提前確認送達時間與地點資訊。

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目前配送時段以白天時段為主,深夜與清晨時段暫無提供配送服務。

若為特殊告別式流程需求,建議提前聯繫確認配送安排。

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目前提供現金、匯款與等付款方式。
詳細付款資訊可於確認訂單後提供。

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可以。
本店全面配合電子發票制度,若需統一編號或雲端載具,可於訂購時提前告知

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本店商品價格皆已含稅,開立電子發票不另加收稅金。
若需統一編號或雲端載具,可於訂購時提前告知。

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可以。
確認訂單內容與配送安排後,會提供匯款或轉帳資訊協助付款流程。

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配送費用會依訂單內容與配送地區安排確認,詳細資訊可於訂購時一併說明。

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若花禮尚未製作或配送,可協助調整部分訂單內容。

實際仍需依製作進度與配送安排確認。

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建議提前預訂,以利安排花材與配送時段。

若有臨時需求,也可直接聯繫,我們會依當日狀況協助安排。

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可以。

可配合配送至殯儀館、告別式會場、住宅靈堂與指定地點。

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配送完成後,可依需求提供通知與現場照片確認。

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若有急件、臨時追加或特殊配送需求,強烈建議直接來電或透過官方 LINE 聯繫。

我們會依當日花材、配送時段與現場安排狀況協助處理與安排配送。

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可以。

外縣市親友可透過電話或官方 LINE 聯繫訂購,由我們協助安排花禮製作與配送流程。

目前主要配送區域包含高雄、台南與屏東地區。

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可以。

可透過官方 LINE 提供訂購資訊與需求內容,我們會協助確認後續流程與配送安排。

官方 LINE:@ou2337

花禮與客製需求

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可以。

若有指定花材、色系或整體風格需求,可於訂購時提前告知,我們會依照需求與當日花材狀況協助安排設計。

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會。

部分花材會依季節、市場供應與進貨狀況有所調整,實際花材將以當日製作安排為主。

若遇花材短缺或季節更替,將由設計師協助搭配適合花材進行調整。

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花禮皆為實際手工製作,花材會依當日花況、季節與市場供應狀況調整。

因此實際作品無法完全與照片相同,但會依照原有風格與整體色系進行製作安排。

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可以。
若有公司活動、品牌需求、指定風格、大型花禮或特殊用途需求

可提前與我們聯繫討論,若我們可以協助的範圍
將依需求協助安排花禮設計與製作流程。

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不同花禮會依花材、尺寸、設計方式與用途需求有所不同。

可提供預算範圍與用途需求,由我們協助安排適合的花禮內容。

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- 宮廟慶典 - 神明聖誕 - 開光入火

- 開幕誌慶 - 喬遷祝賀 - 公司活動
- 品牌活動 - 展覽會場 - 表演活動
- 各式祝賀場合


可依場合需求協助安排合適花禮風格。

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喪禮花籃多以立式花禮呈現,
常用於告別式、會館或靈堂擺設。

蘭花追思花禮則偏向桌上型或追思型花禮,
整體風格較為沉穩簡約。

可依實際場合與需求協助安排適合花禮。

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可以。

若不確定適合的花禮方向,
可提供用途、場合與預算需求,
我們會協助安排適合的花禮搭配方式。

喪禮與告別式服務

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可以。

可依告別式會場、靈堂、殯儀館或指定地點協助安排配送。

訂購時提供會場資訊與送達時間,
我們會依照現場流程協助安排。

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建議提前預訂。

若為當日急件或臨時需求,
可先與我們聯繫確認現場製作與配送安排。

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可以。

若現場臨時追加花禮需求,
可先來電或透過官方 LINE  @ou2337聯繫,
我們會依照當日製作與配送狀況協助安排。

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可以。

可依佛教、道教、基督教、天主教或其他宗教習俗,
協助安排適合的花禮方向與設計方式。

若有長輩觀念、地方習俗、會場需求或特別禁忌,
也可於訂購時提前告知,我們會依實際情況協助安排。

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常見包含:
- 喪用高架花籃
- 蘭花追思花禮
- 桌上追思花禮
- 罐頭塔搭配花禮

可依場合需求協助安排適合花禮。

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可以。

若不清楚花卡稱謂、署名或敬輓用詞,
可提供與對方關係,我們會協助安排適合內容。

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部分會場或花禮類型會由現場安排後續處理。

實際仍依會場規範與現場流程為主。

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可以 部分時段可以配合安排。

若為告別式、公祭、第二場次或特殊時段需求,
可於訂購時提前告知,
我們會依現場流程與配送安排協助處理。

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追思蘭花整體風格較為沉穩簡約,
多用於追思、靈堂或桌上型擺設。
傳統花籃則以立式花禮呈現,
適合告別式會場或較大型追思場合。

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可以。
若不清楚適合的花禮方向、會場需求或送禮方式,
可提供用途與場合資訊,
我們會協助安排適合的花禮內容。

服務與售後說明

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可以。

花禮完成與配送後,可依需求提供現場照片確認。

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可以。

若有不公開送禮資訊需求,可於訂購時提前告知,我們會協助安排相關流程。

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若收件人暫時不在現場,將依實際情況與現場聯絡方式協助安排後續配送與交付流程。

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花禮送達後,若需調整部分內容,可先與我們聯繫確認現場狀況與後續安排方式。

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若遇天候不佳或特殊狀況,實際配送仍需依現場安全與交通情況安排確認。

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花禮屬客製化商品,實際仍依訂單內容、製作流程與配送狀況協助確認後續處理方式。

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可以。

若不清楚卡片內容或敬詞用法,可提供用途與對象資訊,我們會協助安排適合內容。

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可以。

若有需求,可於製作前先確認花卡內容與署名資訊。

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花禮保存時間會依花材種類、天氣狀況與擺放環境有所不同。

實際仍以現場環境與照顧方式為主。

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有。

若有公司行號、活動需求或長期花禮合作需求,可提前與我們聯繫討論相關配合方式。

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可以。

可透過官方 LINE 與我們聯繫訂購、確認需求與安排配送流程。

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目前營業時間以現場公告與官方資訊為主。

若有特殊需求或急件安排,可先來電確認